Misstänkt säkerhetsincident på Falköpings bibliotek
Biblioteket har fått information om att det i flera kommuner i Sverige har skett en dataläcka. Det rör sig om en digital attack mot folkbiblioteken och våra e-bokstjänster. Vi uppmanar våra låntagare att byta PIN-kod, och att koppla sitt användarkonto i appen Biblio till en e-postadress.
Byt din PIN-kod
Vi rekommenderar särskilt dig som har en PIN-kod med siffror ur ditt personnummer att byta. Vi vill även avråda alla från att använda en PIN-kod med siffror ur det egna personnumret.
Byt din PIN-kod genom att logga in på vår hemsida och klicka på "Logga in". När du fått upp inloggningsrutan klickar du på "Har du glömt PIN-koden?" under den blå knappen där det står "Logga in".
Du kan också komma in till biblioteket så hjälper vi dig att byta PIN-kod, kom bara ihåg att ta med dig legitimationen.
Koppla Biblio till din e-postadress
Leverantören har av säkerhetsskäl stoppat inloggning i appen Biblio med endast personnummer/lånekortsnummer och pinkod. För att kunna låna i appen Biblio behöver du nu koppla ditt konto till en e-postadress. Här hittar du en steg-för-steg-guide för att göra det. Länk till annan webbplats. Därefter ska du kunna låna i Biblio.
Kontaktuppgifter till Biblio
Om det krånglar och du inte lyckas få igång inloggningen i Biblio med e-postadress, så går det bra att kontakta Biblio direkt. Om du istället vill ha hjälp av oss på Falköpings bibliotek, kan du höra av dig till oss eller komma in på biblioteket.
- Hemsida, Biblio kundtjänst: https://help.biblio.app/sv/hc Länk till annan webbplats.
- Telefonnummer, Biblio kundtjänst: 08-586 390 00
- Mejl, Biblio kundtjänst: support@biblio.app