Synpunkter

Vi vill veta vad du tycker

Vi har som mål att erbjuda god kvalitet i alla våra verksamheter inom Barn- och utbildningsförvaltningen i Falköping. Inget är så bra att det inte kan bli bättre och synpunkter och klagomål bidrar till att utveckla vår verksamhet.

Ge oss möjligheten att rätta till fel och brister genom att tala om vad du inte är nöjd med, eller berätta vad vi gör som är bra.

Synpunkter och klagomål via webben

Du kan skicka in klagomål, beröm och idéer kring förskola och skola via vårt webbformulär.

Om du lämnar namn och adress, telefon eller e-postadress, kommer vi att meddela dig hur dina synpunkter tas om hand.

Vi kommer att kontakta dig snarast och senast inom två veckor - om du lämnat dina kontaktuppgifter.

En sammanställning av inkomna synpunkter och åtgärder redovisas för Barn- och utbildningsnämnden varje termin.

Din synpunkt blir en allmän handling

Inkomna synpunkter registreras, följs upp och blir en allmän handling liksom de eventuella personuppgifter du lämnar. En allmän handling kan läsas av andra. Detta gäller förutsatt att synpunkten inte innehåller uppgifter som ska sekretesskyddas. Vad som sekretesskyddas bestäms genom Offentlighets- och sekretesslagen. 

Det går bra att vara anonym

Du kan alltid välja att vara anonym, din synpunkt är ändå lika värdefull för oss. Däremot kan vi inte återkomma till dig med besked om vad som händer med ditt ärende.