Skriv ut
- Folkhälsa
- Akut hjälp
- Trygg och säker
- Konsumentvägledning
- Ekonomi, socialbidrag
- Invandring och integration
- Familj, barn och ungdom
- Avgifter för stöd och service
- Borgerlig vigsel
- Hjälp i hemmet
- Boenden, särskilda
- Resor, transporter, besök
- Psykisk ohälsa
- Funktionsnedsättning, handikapp
- Äldre
- Anhörigstöd
- Frivilligt socialt arbete
- Sjukvård och tandvård
- Missbruk och våld
- Kvalitet och utveckling
- Sekretess
- Dödsfall och begravning
Publicerad: 2010-02-08
Inkomna synpunkter 2009
Totalt har det kommit in 87 synpunkter till Socialförvaltningen under 2009. Två tredjedelar av synpunkterna är klagomål och en tredjedel är beröm.
De flesta av synpunkterna berör äldreomsorgen. Det är till största delen anhöriga som lämnar synpunkter och man använder gärna "synpunktsblanketten" även om synpunkter via mail och webb har ökat de senaste åren.
Nedan några exempel på synpunkter:
Klagomål
Nedan några exempel på synpunkter:
Klagomål
- Utebliven matdistribution från hemtjänsten
- Missnöje med personalens bemötande
- Brister i omvårdnaden
- Telefonnummer till äldreboende saknas på hemsidan och telefonkatalogen
- Saknas möjlighet att skicka inkomstförfrågan direkt på webben
- Missnöjd med information i samband med flytt till annan kommun
- Missnöje med maten på äldreboendena, dålig variation, små portioner m.m.
- Kommer för många olika personal från hemtjänsten
- Missnöje med personalens kläder, (Orange-gula)de är för iögonfallande och avslöjar att brukaren har hemtjänst.
- Missnöje med underhållet av boendet
- För lite personal
- Nöjd med personalens arbete med de boende
- Nöjd med trevliga aktiviteter
- Vill ge bästa betyg!
- Personalen är fantastisk!
- Nöjd med personalens trevliga och glada bemötande
- Personalen gör att det är en positiv stämning och gör gästerna delaktiga i aktiviteterna
- Känner trygghet i boendet.
- Servera lättöl som komplement till andra drycker vid lunchen
Tipsa andra genom att skicka till:
Kontakt
Individ- och familjeomsorg
Telefon 0515-88 53 20
Telefontid 7.30-12, 13-16.30
ifo@falkoping.se
Besöksadress
Odengatan 22
521 81 Falköping
Biståndsavdelningen
Telefon 0515-88 50 00
Fax 0515- 88 57 65
bistand@falkoping.se
Besöksadress
Petter Ryttningsväg 3
521 42 Falköping
Social administration
Telefon 0515-88 53 37
Fax 0515-156 89
social@falkoping.se
Besöksadress
Stadshuset
S:t Sigfridsgatan 9
Postadress
Falköpings kommun
521 81 Falköping
Telefon 0515-88 53 20
Telefontid 7.30-12, 13-16.30
ifo@falkoping.se
Besöksadress
Odengatan 22
521 81 Falköping
Biståndsavdelningen
Telefon 0515-88 50 00
Fax 0515- 88 57 65
bistand@falkoping.se
Besöksadress
Petter Ryttningsväg 3
521 42 Falköping
Social administration
Telefon 0515-88 53 37
Fax 0515-156 89
social@falkoping.se
Besöksadress
Stadshuset
S:t Sigfridsgatan 9
Postadress
Falköpings kommun
521 81 Falköping
Sidansvarig: Elisabeth Gerhardsson
Senast ändrad: 2010-02-12
Falköpings kommun, 521 81 Falköping | Besöksadress: Stadshuset, S:t Sigfridsgatan 9 | 0515-88 50 00 | Kontakt