Falköping kommunen

Kvalitetsgarantier på Lättläst

Vad är en kvalitetsgaranti?

Med en kvalitetsgaranti menar vi att

vi lovar dig att hålla en viss kvalitet

på den hjälp som vi kan ge dig.

Politikerna i socialnämnden har bestämt

vilka kvalitetsgarantier som ska gälla.

Politikerna har frågat pensionärerna

och deras familjer vad de tycker

är viktigt när de får hjälp av oss.

Detta gjorde politikerna innan de bestämde

garantierna.

Politikerna har bestämt vilka

kvalitetsgarantier som ska gälla

när du får hemtjänst och i äldreboendet.

Det finns en broschyr där du kan läsa om

vilka garantier som gäller.      
                               

Broschyren kan du  hämta på stadshuset.

Klicka på texterna nedanför så kan du läsa om garantierna

Tipsa andra genom att skicka till:
Minimera
Kontakt
Verksamhetsutvecklare
Elisabeth Gerhardsson
0515-88 53 22
elisabeth.gerhardsson@falkoping.se
         
Besöksadress
S:t Sigfridsgatan 9
521 81 Falköping
Vad händer om vi inte kan uppfylla kvalitetsgarantin ?
Vår ambition är att ge den hjälp som utlovats. Om du anser att vi inte kunnat hålla vad vi lovat, ber vi dig lämna synpunkter och klagomål till oss.
            
Vi kommer att undersöka vad som har inträffat, ge en förklaring och snarast rätta till om något har blivit fel.

Nedan kan du lämna synpunkter och klagomål på kvalitetsgarantierna

Lämna synpunkter till Socialförvaltningen
kval stämpel
Sidansvarig: Elisabeth Gerhardsson
Senast ändrad: 2009-08-31
Inloggning till Falnet och för webbredaktörer
Falköpings kommun, 521 81 Falköping | Besöksadress: Stadshuset, S:t Sigfridsgatan 9 | 0515-88 50 00  |  Kontakt