Brukarundersökningar

                    
Ytterligare ett syfte är att följa upp de av socialnämnden antagna kvalitetsgarantierna. Resultatet av undersökningarna ger värdefull information om vad som fungerar bra och vad som behöver förbättras.

                    
Metoderna som används idag sker i form av intervjuer eller enkäter till alla brukare eller närstående beroende på målgrupp. Underlag till enkät- och intervjufrågor har varit socialnämndens mål, kvalitetsgarantier och resultatet från fokusgrupper där brukare och närstående fått frågan vad de anser är viktigt för dem. Syftet med detta är att ställa frågor som brukarna anser är viktiga och meningsfulla för dem.

                               
Undersökningarna genomförs i huvudsak av medarbetare från verksamheten som under några veckor får arbeta med intervjuer och inmatning av svar. Detta är positivt både för undersökningen och för medarbetarna som på detta sätt får en kompetensutveckling.

            
Nedan kan du läsa resultatet av genomförda brukarundersökningar

Nationell brukarundersökning          

Resultat